حمل و نقل ، پرداخت

روش های پرداخت

پرداخت آفلاین(کارت به کارت یا واریز به حساب)

با توجه به درخواست های مکرر کاربران و برای سهولت در امر خرید و رضایت بیشتر مشتریان از این پس  روش پرداخت آفلاین به حامی شاپ اضافه گردید. تنها مبالغ واریزی به این شماره حساب مورد تایید حامی شاپ می‌باشد. می‌بایست مبلغ سفارش را به طور کامل به شماره کارت 6037997571709378 بانک ملی به نام محمد امین بکتاش واریز نمایید و
(تصویر فیش واریزی) یا (شماره پیگیری یا کد رهگیری،مبلغ و زمان پرداخت ) را از طریق یکی از شبکه های اجتماعی رسمی حامی شاپ که در همین سایت ذکر گزدیده است ارسال نمایید.
همچنین میتوانید مشخصات ذکر شده را به شماره همراه 09174500178 ارسال نمایید.

حامی شاپ در شبکه های اجتماعی فقط و فقط با لینکهای موجود در همین نشانی فعالیت میکند و هیچ صفحه دیگری ندارد

پرداخت در محل

خیر. به دلیل نیاز تولیدکنندگان مددجو به پول نقد جهت تولید محصولات تا اطلاع ثانوی امکان پرداخت هزینه در محل وجود ندارد.

پرداخت اینترنتی

کاربران حامی شاپ می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک ملی – سداد، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای ایمیل کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;

  – شماره کارت  (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )

  – رمز دوم کارت   (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
   – CCV2    ( یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد ) 

   – تاریخ انقضاء    (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.)

اگر اطلاعی از نحوه خرید اینترنتی ندارید روی این متن کلیک کنید و تمام مراحل سفارش گذاری و تسویه حساب را به صورت تصویری مشاهده نمایید.

 
اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه به مشتری (شرایط خاص)

* مشتری یا کاربر پس از ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات حامی شاپ فقط 4 ساعت از زمان سفارش میتواند به لغو و مرجوع کردن سفارش خود اقدام کند.

* پس از 4 ساعت از ثبت سفارش تنها سفارشاتی قابل کنسل کردن هستند که از طرف کاربر دلایل خاصی و قانع کننده ای برای آن داشته باشند. در صورت موافقت سایت به کنسل کردن سفارش، از کل مبلغ سفارش 10 درصد کسر و مابقی به حساب کاربر واریز میگردد.


* مشتری میبایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل می‌باشد را در حساب کاربری حامی شاپی خود ثبت نماید. (در خصوص افراد زیر 18 سال فاقد کارت بانکی، شماره کارت یکی از والدین ایشان با اولویت پدر، کفایت میکند.)

 در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با درج شماره کارت در حساب کاربری خود میپذیرد که نسبت به انجام تراکنش های مالی در خصوص عودت وجه خرید های انجام شده از حامی شاپ، رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری مسئولیت های قانونی در این خصوص را میپذیرد.


* در صورتی که در هر خرید واریز اولیه از کارت دیگری صورت گرفته باشد و مغایرتی بین حساب مبداء که پرداخت اولیه از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری در حساب کاربری کشف شود، بازارچه مجازی حامی مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد.

د.

 

حمل و نقل

حامی شاپ همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه یا ایمیل) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و حامی شاپ تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به بخش پشتیبانی اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به نشانی حامی شاپ و با هماهنگی با ما ارسال شود.

سبد خرید